График работы
Корзина
Мы работаем для Вас! Поможем быстро найти нужную автозапчасть или ее аналог!
Вам перезвонить?

Гарантия и Возврат

 

Компания DIM Parts всегда идет навстречу своим клиентам. Мы внимательно прислушиваемся к Вашим жалобам и замечаниям, которые касаются работы магазина и сотрудников, готовы максимально быстро оказать помощь в любой сложной ситуации.

Возврат

Клиент всегда вправе сделать возврат товара в течение 14 дней (от получения).

При возврате покупателем составляется акт о возврате товара или накладная. В ней должны быть следующие пункты:

  • ФИО Продавца.
  • ФИО Покупателя.
  • Название товара.
  • Дата (когда был заключен договор) и его передача клиенту.
  • Подписи двух сторон.

Также, вы можете ознакомиться с законом о защите прав потребителей Украины.

Сотрудничая с нами, у Вас не возникнет никаких проблем с возвратом товара, ведь мы стараемся создавать комфортные условия для наших клиентов.

Гарантия на запчасти

1. Гарантия не действует на расходные автозапчасти и материалы, а также на электрическое оборудование. Поэтому важно проверять данную категорию товаров при получении.

2. Если гарантийный срок на товар не указан, значит, он составляет период от 30 дней, срок зависит от категории товара. В зависимости от политики сервисного обслуживания того или иного производителя, гарантийный срок на авто товары меняется.  

3. Гарантийное обязательство не будет выполнено если:

  • деталь была повреждена в результате дорожно-транспортного происшествия и прочих механических воздействий из вне;
  • деталь была установлена на марку автомобиля, для которой она не предназначена;
  • износ детали оправдан длительностью эксплуатации;
  • поломка возникла в результате неисправности другой запчасти автотранспортного средства;
  • поломка детали возникла из-за неправильной эксплуатации, неаккуратного управления транспортным средством;
  • автозапчасть была повреждена вследствие проблем с дорожным покрытием;
  • деталь была установлена самостоятельно или в автосервисе, не имеющем сертификации.

4. Если приобретенный товар имеет дефекты, которые возникли в результате его изготовления или хранения, он может быть заменен на новый. Или сумма средств, которая была затрачена на его приобретение, будет возвращена покупателю в течение двух недель.

Нет времени искать необходимую деталь?
звоните нам (067) 488-61-99 или закажите обратный звонок